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2008-02-22

苹果零售店--爱上北京的另一个理由 - [～苹民果语～]

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这个夏天, 北京会空前的热闹,不过最让人兴奋的或许是这第 N+1条理由吧: Apple Retail Store会在今年夏天落户北京, 这是Apple在中国开设的第一间零售店.
Apple Store不同于现在中国的任何一家Apple产品的经销商. Apple Store是Apple的直营店, 中间不经过分销商. 所以组织构成跟现在国内的商店有所不同. Apple Store里面跟常顾客打交道的有:Mac Specialist, Creative和Mac Genius. 他们各有分工, Specialist就是店员, 保证消费过程顺利舒适, Creative会介绍关于Mac和iPod等硬件及相关软件的知识, 有点像老师, 而Genius, 如果你的机器有了疑难杂症就可以找他们了, Genius们对Apple的东西无所不知.
在Apple Store里面, 只要你不对展示产品动粗, 没有人会干涉你的体验过程, 可以尽情玩味之后再做买与不买的决定. 可以说这里的每个人都是Apple的Fans, 而且都期待这更多的人加入这个群体. 所以他们会以一种欢迎的态度来接待访客. 
Apple Store的装潢跟Apple的产品一样内外兼修, 不仅有漂亮的外观, 内部也很舒适, 有宽敞的体验区, 有疑问可以随时找Concierge(蓝色T-Shirt), 他们会告诉你在哪能找到满意的答案,为你指路.
这种体验在国内的IT卖场似乎未曾见过, 这里不会有疯狂的拉客, 也不会有让人反胃的势利眼, Apple Store落户北京, 带来的不仅是一个先进的品牌和顶尖的IT产品, 同时还引入了一种更有亲和力的服务方式. 这3000多平米的空间, 绝对会给北京带来一种全新的IT体验方式.
国外Apple Store开业的时候, 通常会送出大礼包,所以每逢Apple Store开业, 门外的人群总会排成长龙, 足够幸运的话, 例如你是第1000名顾客, 可能会有一台20英寸的iMac+10个iPod等着你, 其他人也会有T-shirt送, 本博会通知大家开业时间, 敬请关注.

下面是国外部分Apple Store的样子, 想看更多,
http://macfans.com.cn/thread-26587-1-1.html

http://www.apple.com/retail/

纽约 第五大道 上的Apple Store的入口 ,让人想到卢浮宫的玻璃金字塔入口. 这家店里面甚至连楼梯都有一点卢浮宫式